Artigo Traduzido Harvard Business Review - .

Autor Shawn Achor

Em julho de 2010 Burt’s Bee uma empresa de produtos de cuidados pessoais, passava por mudanças enormes, uma expansão global para 19 países. Nesse tipo de situação de alta pressão, muitos líderes chateiam seus colaboradores com reuniões freqüentes ou enchem sua caixa de e-mails com demandas urgentes. E ao fazer isso, gestores aumentam o nível de ansiedade de todos, ativando a área do cérebro que processa ameaças – a amídala – e rouba energia do Córtex Pré-Frontal, que é responsável por resolução de problemas.

John Replogle CEO então da Burt’s Bee tomou um caminho diferente. Cada dia ele enviava um e-mail elogiando um membro da equipe por trabalhos relacionados à expansão.

Interrompia suas apresentações no lançamento para lembrar seus gestores para conversar com suas equipes sobre os valores da companhia. Solicitou um workshop de 3 horas sobre bem-estar no trabalho no meio dos esforços de expansão. Como um gestor sênior comentou um ano depois, a ênfase em estimular uma liderança positiva, manteve seus gestores engajados e coesos conseguindo concluir a expansão global com sucesso.

O resultado não deveria surpreender. Pesquisas mostram que quando as pessoas trabalham com um modelo mental positivo, a performance aumenta praticamente em todos os níveis de produtividade, criatividade, engajamento.

Ainda assim felicidade é um dos drives de performance menos compreendidos. A grande maioria pensa que sucesso precede a felicidade. “Uma vez que eu for promovido serei feliz” ou “ Uma vez que atingir minha meta de vendas me sentirei bem”. Mas como o sucesso é um alvo em movimento – assim que você atingiu o alvo, precisa mirar novamente – portanto a felicidade que vem do sucesso é passageira.

A verdade é que as coisas funcionam de forma inversa: Pessoas que cultivam um modelo mental positivo encaram melhor desafios. Todo resultado de negócio tem melhora quando o pensamento é positivo. Observei esse efeito como pesquisador e palestrante em 48 países conectando bem-estar e felicidade com sucesso. E não estou sozinho nesta vertente: 225 estudos acadêmicos, incluindo os de pesquisadores como Sonja Lyubomirsky, Laura King, e Ed Diener, mostram fortes evidencias de causa direta entre satisfação com a vida e resultados bem sucedidos de negócios.

Outro equivoco comum é pensar que nossa genética e o ambiente, ou a combinação destes dois fatores determinam nosso grau de felicidade. Certamente ambos têm um impacto importante. Porem o senso de bem-estar do ser humano mostrou-se surpreendentemente maleável. Os hábitos cultivados, a forma de interagir com colegas, o que você pensa sobre o stress - tudo isso pode ser administrado para incrementar seu grau de satisfação e suas chances de se sair bem.

Desenvolva novos hábitos

  

Treinar seu cérebro a ser positive não é tão diferente quanto treinar seus músculos em uma academia.

Pesquisas recentes sobre neuroplasticidade – a habilidade de mudar nossos cérebros mesmo quando adultos – revelam que quando você desenvolve novos hábitos, nova conexões no cérebro são feitas.

Comece a exercitar um aspecto positive todo dia e em algumas semanas já perceberá o impacto. Em Dezembro de 2008 (plena crise) trabalhei com a KMPG em Nova York e New Jersey para ver se o nível de satisfação de seus gestores poderia aumentar. Pedi a eles que escolhessem uma das 5 atividades abaixo que se correlacionam com mudança positiva:

•   Anote 3 coisas pelas quais é grato.
•   Escreva uma mensagem positiva para alguém em sua rede de contatos
•    Meditar 2 minutos na sua mesa.
•    Fazer atividade física ( mínimo 10 minutos)
•    Escrever em 2 minutos um diário com as experiências mais significativas nas últimas 24hs.

Os Participantes executaram a atividade escolhida todo dia por 3 semanas. Muitos dias depois do treinamento ser concluído, avaliamos os participantes e um grupo controle que não havia participado para determinar sua percepção geral de bem-estar. O quão engajados estavam? Estavam deprimidos? Em cada item medido as notas do grupo experimental foram significativamente maior que no grupo de controle.

Ao fazermos o mesmo teste 4 meses depois essa diferença ainda era forte e os participantes tinham notas mais altas em otimismo e satisfação.

Antes da intervenção numa escala de satisfação bastante aceita – que vai até 35 pontos. O grupo foi de 22.96 até 27.23 quatro meses após o treinamento. Alguns mantiveram o novo hábito muitos meses após o treinamento.

Shawn Achor – É consultor e CEO da Good Think

Artigo Traduzido por Miguel Nisembaum 

ISTO É COACHING

SURPRESAS DA COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL!
VEJA ESTA INCRÍVEL CENA VERÍDICA!

Impressionante! Não deixe de ver e se emocionar!!!!

Duelo de Banjo x Violão do filme "Amargo Pesadelo"

O vídeo é uma cena verídica.

O garoto não é ator, apenas um autista que residia no local onde estavam sendo feitas as filmagens de "Amargo Pesadelo"... A equipe parou em um posto de gasolina para abastecer e aconteceu a cena mais marcante que o diretor teve a felicidade de encaixar no filme. Vale a pena o duelo, a beleza do momento e, mais que tudo, a alegria do garoto.

Reparem na expressão do garoto.

No início está triste, mas à medida que toca seu banjo ele cresce com a música e vai se deixando levar por ela, até transformar sua expressão em um sorriso contagiante, contaminando todos com sua alegria, a alegria de um autista que é resgatada por alguns momentos, graças a um violão forasteiro.

O garoto brilha, cresce e exibe o sorriso preso nas dobras da sua deficiência, que a magia da música traz à superfície. Depois, ele volta para dentro de si,
deixando sua parcela de beleza eternizada "por acaso" no filme Amargo Pesadelo

 A magia do envolvimento e da "vontade". A beleza foi criada pela vontade crescente de competir de forma sadia, cada um no seu pedaço, com as mesmas regras e disputando talento puro.
Um excelente exemplo de como estimular as pessoas a terem vontade de darem o melhor de si e até superarem quem os estimulou. Isso é coaching.

10 Razões Para Contratar um Coach.

1. Coaching vai ajudar a construir a sua autoconfiança e desenvolver sua auto-estima.

Você nem sempre é seguro de si?O coaching irá ajudá-lo a construir sua autoconfiança e desenvolver sua auto-estima, a tomar suas próprias decisões e nem sempre precisar dos outros para segurar sua mão.

2. Coaching pode ajudar a mudar a sua vida para melhor.

Porque você vai fazer alterações, como resultado de sua sessão de Coaching, algumas destas alterações podem fazer um grande impacto sobre a forma como você conduz sua vida em casa ou no trabalho. E a boa notícia é que você escolhe quais as alterações a fazer.

3. Coaching coloca você no controle.

Um Coach nunca tentará levá-lo a fazer qualquer coisa que você não queira ou ainda não esta pronta para realizar. Um Coach vai ajudá-lo a sair do seu estado atual para o estado desejado. Vai ajudar a você realizar os seus sonhos, sempre no seu ritmo.

4. Coaching permite-lhe controlar o seu ambiente

Muitas pessoas procuram o processo de coaching porque querem recuperar o controle de suas vidas ou ambiente de trabalho. Coaching vai ajudar você a conseguir isso. Ao trabalhar com seus problemas e ajudá-lo a reconhecer suas necessidades e seu poder de fazer algo sobre eles, você pode conseguir seu objetivo de mudar o seu ambiente para melhor.

5. Coaching concentra-se em você

Quem faz a sua agenda de trabalho é você, o Coach vai usar todo o seu tempo para ajudá-lo a avançar e tornar você o melhor para você mesmo.

6. Coaching ajuda você a comprometer com seu objetivo.

Porque você quer conseguir, você tem compromisso com um projeto ou objetivo. Ocasionalmente, pode haver algum deslize, uma falta de motivação, o Coach ajuda você a ficar comprometido e não perder o foco do seu objetivo final.

7. Coaching concentra-se em resultados e resultados

Ao concentrar-se nos resultados, o Coach irá ajudá-lo em direção ao seu objetivo final, com um plano de ação bem estruturado, um passo de cada vez, vai ajudá-lo a alcançar e celebrar suas vitórias sobre o caminho.

8. Coaching pode ajudar você a equilibrar todas as áreas de sua vida.

O “Life Coaching” usa uma abordagem holística. Ajudando você a trabalhar todos os outros aspectos de sua vida.

9. Coaching é um catalisador.

Bons coaches devem agir como um catalisador para ajudar os clientes a alcançar seus objetivos.

10. Coaching é baseada no presente e no futuro, não no passado.

O processo de coaching tem foco no futuro e trabalha junto ao cliente para ele avançar, independente do que aconteceu no passado. Coaching não é aconselhamento ou terapia.

  

A jornada do Herói

A jornada do herói. 6 sugestões para ajudar a navegar nesta importante missão.

Um navio no porto é seguro,
mas não é para isso
que os navios são construídos.
-William Shed

Seguir seu destino (missão) profissional é como um navio zarpar em um mar aberto. É uma grande aventura e exige preparo, coragem e um forte empenho para chegar ao seu destino. Você deve estar disposto a viajar em mar aberto, além do porto seguro, do seu ambiente atual. Isto exige que saia de sua zona de conforto. Saiba que você é o capitão de seu navio e só você pode determinar e ajustar seu curso, mesmo quando forças externas afetam sua viagem. Você tem uma bússola, sua orientação interna, para dirigi-lo. Se houver uma tempestade ou drama ao seu redor, pode ser momentaneamente abafada e é provável que você seja lançado ao lado, mas isso é temporário. Com o seu navio em bom estado de funcionamento e sua tripulação, pessoas que te apóiam, no lugar que você vai enfrentar a tempestade e chegar a um destino novo e excitante. Aqui estão seis dicas para ajudá-lo em seu caminho para encontrar o seu destino profissional: Prepare-se para a viagem. Como um verdadeiro profissional, você precisa praticar o seu dom (talento) a cada dia. Para fazer isso você deve estar em forma, com sua capacidade física, mental e espiritual.

Leve na sua bagagem somente o essencial. Verifique se o seu corpo e mente está apta para a tarefa à sua frente. Você deve ter força e resistência, pra levar somente o essencial que você precisa, mas somente as coisas que você precisa. Deixe para trás todo o peso extra.

Centrado e determinado. O crescimento é uma viagem, e em toda a viagem você vai encontrar obstáculos e imprevistos. Suas habilidades para superar essas barreiras vão determinar se você vai conseguir. É dedicação total a tudo o que você se propôs, foco no destino. Mente aberta.

Superar o medo de avançar em território desconhecido. Você pode ter que lutar quando se aventura em algo novo e, pior de tudo, você não sabe o que está lá fora. Sua mente diz que talvez seja melhor ficar onde você está, ou seja, no conhecido e confortável. Abandonar sua visão de futuro parece ser a escolha mais segura, mais lógica, mas tem um preço enorme e incalculável.

Seja responsável. Perceba que você é o condutor de sua vida é somente você tem a capacidade de responder a cada situação. Ninguém pode apropriar-se e governar o seu navio. Você não pode deixar que nada interfira em seu destino para que se torne um grande mestre.

Ouse ser notável. Se você for o mesmo padrão dos outros, você será como os outros e, conseqüentemente, será igual. As pessoas que mostram uma convicção absoluta do que querem que se levante quando caem que investem plenamente os seus esforços, tempo e energia, são os que obterão resultados extraordinários.

Não espere que a viagem seja curta. Nunca é. Você pode ter o destino em mente, mas a viagem vai levá-lo em direções que você nunca imaginou ir antes. Olhando para trás, verá que esses eram os lugares que você precisava ir. Eram experiências que você precisava ter ou lições que precisava aprender para prepará-lo para o seu destino, ou o trabalho que pretende realizar. Ao considerar se partiu em águas desconhecidas, lembre-se que um navio não é construído para ficar no porto e nem nós somos.

Inteligência Emocional

Como um estudioso do conceito de inteligência emocional,lendo o artigo publicado no site parceiro  RHPORTAL,resolvi transcrever em meu blog.Espero que tenham uma boa leitura.


Como usar as emoções a nosso favor


Cientistas pesquisaram, pesquisaram e provaram por A+B, que o Q.E. (Quociente Emocional) é o maior responsável pelos nossos sucessos ou fracassos. O Q.E. (Quociente Emocional) pode ser desenvolvido e estimulado, ao contrário do Q.I (Quociente de Inteligência). O problema é que sempre mediram nosso Q.I., deixando de lado o aspecto emocional.



Entenda-se por Inteligência Emocional o uso intencional de suas emoções agindo a seu favor, com isso produzindo resultados positivos.

Segundo o Dr. Hendrie Weisinger nossa inteligência emocional pode ser desenvolvida, principalmente, por estes três meios:



01. Amplie sua autoconsciência. Procure perceber o modo como você faz suas ponderações e avaliações, sua atuação em relação aos colegas de trabalho ou atendimento a seus clientes. Basicamente, procure prestar atenção em seus atos e sentimentos, lembre-se que a percepção que os outros têm de nós é muito diferente de nossa autopercepção, ou seja, a forma que nos vemos é, completamente, diferente da que forma com que os outros nos vêem. Um exemplo é a velha história da fita de vídeo ou da fotografia. É incrível a quantidade de pessoas que não se reconhecem ou que acreditam não serem fotogênicas. Para ampliar a autoconsciência é preciso realizar autocríticas regularmente, mas de uma maneira ordenada. Escreva no papel as percepções que tem de si mesmo e pergunte a alguém em que você confie e que admire se a forma como os outros lhe vêem não é muito diferente da forma como você se vê. É um exercício bastante enriquecedor, vale a pena experimentar, mas esteja aberto a críticas e sugestões. O feedback é sempre um presente.



02. Controle suas emoções. Procure redirecionar sua energia emocional para buscar resultados positivos em todas as suas situações de vida. Pratique exercícios como desenvolver diálogos internos mais construtivos, procurar tornar um hábito ser um bom “solucionador de problemas”. Controle sua excitação, pois o corpo fala e pode demonstrar raiva, ansiedade, desânimo, desinteresse e uma série de atos que podem prejudicá-lo. Faça do entusiasmo e bom humor grandes aliados em seus combates diários. Neste ponto vai ficar claro que você pode ser seu melhor amigo, bem como seu maior inimigo. Saiba que um pensamento é apenas um pensamento, o qual pode ser modificado e que emoções como ressentimento, excesso de críticas e culpa de forma exagerada são muito prejudiciais a sua carreira. Lembre-se que a vida é feita por relacionamentos e são suas emoções que os regem. Aprender a controlar e, principalmente, a gerir suas emoções é um enorme diferencial neste novo mundo competitivo. O verdadeiro poder está na capacidade de amar a si mesmo, bem como saber distribuir e compartilhar este amor. A vida é relativamente simples, mas o ser humano é extremamente complexo.



03. Aprenda a se automotivar. Ainda segundo o Dr. Hendrie, temos quatro grandes fontes de automotivação. São elas:



• Você mesmo com suas crenças e atitudes. Você é exatamente aquilo que pensa que é. A frase “não sou bom o bastante” não deve fazer parte do seu vocabulário. Todos nós somos dotados de uma capacidade enorme de aprender, aliás, o aprendizado, o conhecimento é o que nos diferencia dos outros animais. O problema é que pensamos que sabemos muito e fazemos muito pouco, ou como diz a consultora Inês Cozzo “saber e não fazer, é ainda não saber.” Mais do que motivação o que existe é automotivação, porque você só faz se você quiser, se houver comprometimento. Atitudes podem ser mudadas, mas nunca esqueça que são elas que lhe fazem feliz ou infeliz, realizado ou fracassado, tudo é uma questão de escolha e ninguém pode ou deve escolher por você.



• Pessoas a sua volta. Busque apoio e incentivo em amigos e parentes. Fuja dos pessimistas de plantão, eles estão bem próximos dizendo o quanto tudo está errado, porém fazem pouco para mudar a situação. Muitos pessimistas se auto-rotulam de realistas, mas na verdade o novo e o desconhecido os amedrontam. Seja seletivo em relação a suas amizades, o que não quer dizer, que você deve ser preconceituoso, mas sim que deve procurar ter em sua equipe pessoas positivas, de alto astral e que iluminem o ambiente. Nos momentos de crise, elas fazem a diferença, são mais dispostas a enfrentar novos desafios e tendem a ter melhores resultados.



• Mentor emocional. Tenha uma figura-modelo real ou fictício, alguém que realmente lhe inspire. Afinal, todos temos momentos de desânimo, apatia, aquela sensação de que nada vai dar certo. Pense em alguém que você admira, seja um ente querido, um grande atleta ou empresário. Você acha que foi fácil para ele? Não. Houve crises, fracassos, derrotas. A diferença: eles souberam levantar, compreenderam que a adversidade faz parte da vida e não pode ser evitada, mas sim compreendida. Use esses exemplos de vida como parâmetros, se eles conseguiram, por que você não pode conseguir também?



• Ambiente e instalações. Transforme o seu local de trabalho em algo alegre e agradável. Fatores como o ar, iluminação, cores e decoração fazem parte dos “detalhes” que nos levam ao sucesso. No seu local de trabalho evite cores escuras, use cores alegres, sempre que puder mude o ambiente físico com uma nova decoração, troque os móveis de lugar, muitas vezes nem é preciso muito investimento para mudar. Nesse aspecto, as mulheres são campeãs. Pergunto: quantas vezes sua mulher fez você mudar a estante e o sofá da sala somente para mudar um pouco o ambiente? Elas são eternas insatisfeitas, o que é muito bom, pois é assim que se muda o mundo. Lembre-se: onde se ganha o pão, o solo é sagrado. Transforme o seu local de trabalho em um refúgio aconchegante, um lugar agradável, ideal para se buscar inspiração.



A inteligência emocional é algo que pode ser aprendida e aperfeiçoada, pois quando estamos motivados enfrentamos crises e obstáculos com muito mais coragem e determinação, somos mais criativos e propensos a levar nossas ações até um bom e feliz fim.



Por Paulo Araujo

COMPETÊNCIA

Vamos continuar a falar das qualidades que um líder dever possuir. Em todas as pesquisas, artigos, livros a competência aparece como uma qualidade dos grandes líderes. Más o que é COMPETÊNCIA, hoje tão falado e difundido?

O conceito varia de acordo com o teórico, tendo como idéia comum, a importância atribuída à ação, uma vez que não existe competência sem ação – considerando, ainda, sua diferença com relação à habilidade, algo que o indivíduo pode possuir e nunca utilizar.

David McClelland, por exemplo, entende por competência as variáveis que levam a um desempenho superior; Enio Resende trabalha tal conceito como ação, ao invés de latência de desempenho; Gilbert, em seu livro Human Competence, trata do conceito como o resultado da ação com a oportunidade e o tempo.

Vale ressaltar que a competência tem de estar envolvida, de alguma forma, com a ação, podendo constituir o resultado, as variáveis que o definem ou o próprio desempenho.

“Competência – conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando integrados e utilizados estrategicamente, permite atingir com sucesso os resultados que dela são esperados na organização.” Essa é a definição encontrada no livro de Benedito Milioni, Dicionário de Termos de Recursos Humanos, para a palavra competência. É o famoso CHÁ (CONHECIMENTO+HABILIDADE+ATITUDE, OU AÇÃO).

Mas será que é fácil assim identificar o que é competência? Para alguns consultores é definido de uma forma mais simples como o uso dos conhecimentos, das capacidades e comportamentos que os indivíduos adotam voluntariamente no desempenho de atividades e tarefas, perante os contextos de trabalho da organização.

Competência para um líder é demonstrada através da sua experiência comprovada em exercer o seu trabalho.Quando no seu cargo ele pode facilmente gerenciar as diferentes tarefas e tensões inerentes ao seu trabalho.Quando ele faz de forma convincente seus pares não relutam em segui-lo,ele é o primeiro a dar o exemplo a equipe.Talves esta seja uma das principais qualidades de um líder entre as oito que estamos descrevendo.

Na próxima semana vamos falar do HUMOR.

CARISMA

Carisma (do grego khárisma,atos, graça; favor, benefício, através do latim charísma,àtis, dom da natureza, graça divina) tem dois sentidos(Segundo o wikipedia)


A palavra é amplamente utilizada para definir a influência e fascinação por alguma pessoa. O carisma está ligado a forma da pessoa de ser e de agir.

Ao invés de simplesmente ser um magnetismo interno que atrai os outros, é um reflexo do interesse do líder em outros.

"É a capacidade de fazer os outros sentir-se melhor sobre si mesmos."

Carisma contém perspectiva, humildade e auto-confiança. Ela é gerada, demonstrando a outras pessoas que nos preocupamos com eles, com quem eles são, e o que eles fazem e dizem é importante para nós.

Uma das habilidades mais formidável de Bill Clinton foi a capacidade de falar com alguém, mesmo no meio de mil pessoas, e fazê-las sentir como se fossem a única pessoa na sala.

Ao falar de carisma é bom lembrar do estilo de liderança carismática,que pode parecer semelhante a um estilo de liderança transformacional, já que o líder injeta grandes doses de entusiasmo na equipe e é muito participativo na questão de motivar os outros.

E finalmente,para refletir:

Qual é o seu "quociente de carisma"?